店铺越打折 顾客越少？该反省反省自己了！

　　但凡我们的业绩不好时，就会打折促销，这几乎成为很多店铺的主命脉了，殊不知这样长期下去你这是在给店铺种一颗毒瘤。伤害了看重你的产品、服务愿意为你买单的老客户；迎合了只贪图便宜、不看重产品、服务没有忠诚度的随机型客户...”

　　店铺越打折，顾客反而越少

　　当你经常打折时，不知不觉中你的顾客已经在发生微妙的变化：部分因为产品或品牌喜欢你的顾客会离你而去，而更多的价格敏感型顾客则会经常光顾你。

　　要知道，有很多顾客是希望他买过的东西不会贬值的，这就是你以前的忠实VIP。你伤了忠实VIP，却吸引了短暂的那些价格敏感型顾客。打折带来短暂的销售增长，实在得不偿失。

　　打折等于是吃未来的饭，打折三天，业绩可能稍微好一点，可是后面连续十几天都会有所下降的。而且，同一个活动，效果不会超过5天！

　　心理学上有个叫“刺激适应”的说法——随着刺激次数的不断增多，我们对刺激的反应越来越小。

　　打折促销也一样——即使用户不了解你的产品，也不想要你的产品，但看到该产品“价格低于正常售价”这个信息后，就非常容易因为占便宜的心理而购买。

　　但打折促销越来越频繁、越来越普遍之后，每次打折给人带来的刺激感就会逐步减弱甚至消失。这也是为什么你店铺越打折，顾客反而越少的原因。

　　不懂美学价值吸引

　　你可能会追问，那我不打折怎么办呢？当然不是单纯不打折就能有好生意的。你需要做好店铺美学、研究数据、做好服务……或者学学做大单？不去研究那些高科技的技术，是不爱动脑子、不愿找方法的表现。

　　任何方法只会吸引一类顾客。你喜欢打折，就吸引价格敏感型顾客，让你认为是价格问题，于是走入价格的漩涡；你研究服务，VIP忠诚度就越来越高；你研究店铺美学，新客户将会越来越多；你研究产品，客户满意度将会越来越高……

　　有的人说，“我们这里是小地方，消费能力比较弱，所以顾客爱还价。”也有的人说，“我们家的东西贵，所以顾客爱还价....”

　　那么，我们来看两种现象。去菜市场买菜10.5元，你会说一句10块行吗？如果是在大超市消费呢？你说开口还价吗？去路边摊吃饭100块，你都会说这么贵，而去大餐厅吃饭，300元你也觉得便宜。

　　所以，顾客会不会还价，跟顾客无关，只跟你的店铺有关。如果你的顾客爱还价，只因一个原因——你的店铺长的就像可以还价的店铺！

　　1、缺乏设计的门店形象

　　顾客爱还价的店，装修得像个杂货铺，因不懂视觉营销，大多以摆货为主，做不到以卖货为主，店铺的设计风格与产品定位不符合，无法与顾客形成同频吸引。

　　从LOGO的设计、到店头的形象、带给人专业精致的美感，无疑让消费者打一个高的颜值分，自然商品不会是地摊货的价格，从心理学来讲这是一个价值匹配值的问题，这些看似多花钱设计的、实则才是商品价值感塑造的最大投资、绝对不可忽视！

　　2、缺乏橱窗吸引

　　橱窗就像店铺的一张脸，客户的购买欲，商品的价值感都来自脸上。

　　顾客爱还价的店铺橱窗、缺乏专业的设计，没有视觉创意，很多店不管男/女/童装，通通一盆绿萝，外加气球彩带乱挂一通随意应付....

　　如果你的橱窗背景空白，模特呆板无趣，随意的搭配，简直没办法有好感呀，哪里还有进店的欲望......

　　3、没有产品陈列

　　顾客爱还价的店铺陈列：没有陈列模式、商品无规划、没有统一的视觉形象、缺乏基础的视觉表现力、不能够帮助顾客快速找到自己想要的商品，这样的店铺，客户看了不讲价真的太难了。

　　陈列过的店铺区域规划明确，主题清晰，氛围调性好，模特搭配精致，整体干净舒适，顾客能够快速找到自己想要的商品，你说顾客还能拉下面子跟在批发市场一样嚷着打折么？

　　4、缺乏员工形象管理

　　顾客爱还价的店：顾客一进店，导购在玩手机，趴收银台，靠墙靠货架，坐在休息椅上，目光呆滞，面无表情，不化妆，穿着老土邋遢。

　　顾客不会还价的店：顾客一进店，导购先保持安全距离，得体接待，或是正在忙碌于店铺的工作，穿着时尚得体，化淡妆，舒适的笑容，恰到好处的服务。

　　现在知道你的顾客为什么爱还价了么？赶紧将打折刹车，把店铺美学进行到底，不然你的生意会越来越艰难！