抱抱熊：不做跟随者要做引领者

刚刚过去的2019天猫“双11”，抱抱熊品牌连续多年蝉联婴儿折叠腰凳品类冠军，该品牌旗下的婴儿睡袋、水杯、湿纸巾等多个新品类呈现黑马姿态的增长。

5小时的销量便突破去年“双11”全天的销售量，由专注婴儿腰凳生产与研发，到围绕腰凳做周边品类的扩展。抱抱熊总经理颜呈晓表示，母婴高速增长的黄金十年已经过去，接下去是比拼品牌综合实力的时候，无论是产品研发还是品类扩张，抱抱熊不做跟随者要做引领者。

为了做好这个“引领者”，抱抱熊做了诸多的改变。

用“大数据分析＋消费者反馈”来引导品类选品与创新。

“在消费升级的当下，做好粉丝服务，就是品牌最大的核心力。”颜呈晓指出，抱抱熊进行全品类的拓展，并非一时的跟风，而是根据多年沉淀的品牌大数据分析的结果。

“我们分析发现，消费者有几个有趣的购买行为。”颜呈晓分析指出，一方面，消费者会因为信任一个品牌而选择购买品牌新出的其他产品；另外一方面，流量高企，单一品类难以支撑消费者购买需求。因此，品类扩张既是品牌发展的需要，也是消费者购买行为发生改变的结果。

围绕着品牌新的战略规划，在原有腰凳、妈咪包的基础上，抱抱熊新增了母婴用品、棉品、推车等上百个SKU，凭借着一贯的高性价比，产品一经推出便成为热销款。

搭建社交媒体矩阵，为品牌搭建与消费者对话的窗口。

从搭建品牌伊始，抱抱熊就很注重社交媒体矩阵的搭建。从早期的母婴社交媒体，到微博、微信、朋友圈社交，再到如今的抖音、小红书、直播等。如今抱抱熊有自己的微博、微信、小红书官方号，在不同的社交媒体上都拥有自己的粉丝达人，这些粉丝不仅购买抱抱熊的产品，还会在不同的社交媒体上为抱抱熊品牌做体验分享，与销售的二次裂变。

“5年前，整个线上生态就开始进行变化了，以内容为驱动的销售模式，不管是现在还是未来的几年都不会变化。”在颜呈晓看来，伴随着消费者升级，不同消费人群对于品牌的诉求点不同，他们渴望对话的窗口也不同，作为品牌方，一方面，要通过不同的跨界合作，制作出满足不同消费调性的产品，另外一方面，也需要通过不同的社交渠道与他们进行有效对话。

谈及接下去的规划，颜呈晓表示，品牌调性一直是抱抱熊品牌关注的焦点。为了做好这个调性，持续投入重金整合全球优秀的设计师进行合作是一方面，此外，还会通过个性化的IP合作，为不同产品打造个性化调性。